SOS AERZTE

SOS AERZTE bietet mobile medizinische Versorgung rund um die Uhr im Grossraum Zürich, wo sie gebraucht wird.

Seit der Gründung von Lucid im Jahr 2015 begleiten wir SOS AERZTE in jeder Hinsicht konzeptionell, gestalterisch und umsetzend. Wir haben zum Beispiel Workshops geleitet, um die Zukunft des Gesundheitswesens zu erkunden und zukünftige Strategien und Geschäftsfelder von SOS AERZTE zu erforschen. Wie wird die Interaktion zwischen Arzt und Patient in Zukunft aussehen? Welche Gefahren und welches Potenzial bringen neue technologische Entwicklungen mit sich?

Wir unterstützen SOS AERZTE bei der Erkundung solcher Szenarien, beraten sie aber auch bezüglich bestehender Prozesse und Services sowie ihrer internen und externen Kommunikation.

Unsere langjährige Zusammenarbeit umfasst ein komplettes Rebranding, die Erstellung von Printmaterial, die Neugestaltung der Webseite sos-aerzte.ch, die Gestaltung der Fahrzeuge und die Organisation von Fotoshootings. Auch haben wir uns gemeinsam mit der Anschaffung von Wasserstoff-Autos und nachhaltiger Mobilität auseinandergesetzt.

Durch den regelmässigen Austausch in dieser langjährigen und engen Zusammenarbeit hatten wir die Möglichkeit, einen umfassenden und ganzheitlichen Blick auf die Organisation zu erhalten – und konnten aus Design Perspektive das Profil ständig schärfen. Einblick in den Alltag erhielten wir beispielsweise durch Begleitung eines Arztes während seiner Schicht oder durch eine Kurzschulung zur Entgegennahme von Patientenanrufen und deren Fallerfassung. So erhielten wir ein umfassendes Bild von den Prozessen und Herausforderungen im Alltag der SOS AERZTE. Erst dieses Zusammenspiel von Einblicken, deren Analysen, der Anwendung von Design-Methoden und Workshops ermöglichte eine zielgerichtete Gestaltung.

Solche umfassenden Projekte, die wichtige gesellschaftliche Themen aufgreifen, sind für uns nicht nur herausfordernd, sondern auch bereichernd. Schliesslich gestalten wir an einer gesellschaftlichen Zukunft.